Pomoc

 


Pytania i o
dpowiedzi.

 

1. Po jakim czasie otrzymam przesyłkę zawierającą zamówiony towar od momentu złożenia zamówienia?

Zamówiony towar wysyłamy w dniu złożenia zamówienia lub dnia następnego (oprócz sobót i niedziel). Doliczając czas dostawy, przesyłka powinna zostać dostarczona w ciągu 7 dni roboczych.

2. Czy w księgarni oferowane są jakieś rabaty?

Tak. Przy zamówieniach przekraczających wartość 55,00 zł. koszty wysyłki ponosi Księgarnia Edycja.pl i jest to rabat do 30%.
Ponadto, przy zamówieniach powyżej 150 zł, dodatkowo mozna zakupić produkty w atrakcyjnej cenie i koszty wysyłki ponosi Księgarnia Edycja.pl.

3. Gdzie mogę znaleźć kartki wirtualne?

Kartki wirtualne oraz pliki MP3 znajdują się na stronie głównej po prawej stronie.

4. Jaki jest koszt wysyłki zamówionych towarów?

Zryczałtowany koszt wysyłki wynosi 13,00 zł. Przy zakupach powyżej 55,00 zł. wysyłka jest na koszt Księgarni Edycja.pl.

5. Czy są realizowane zamówienia z zagranicy?

Tak. Realizujemy zamówienia pochądzące od zagranicznych użytkowników internetu.

6. Czy możliwa jest płatność kartą?

Tak. W naszych sklepie przyjmujemy płatności kartą. Weryfikacja płatności odbywa się poprzez sytem płatności.pl. Jeśli płatność kartą jest błędna lub niedokończona, zamówiony towar wyślemy za pobraniem, po wcześniejszej konsultacji drogą e-mail.

7. Czy jest możliwa płatność przelewem on-line?

Tak. Oprócz płatności kartą, jest możliwe dokonanie przelewu on-line z kilku najpopularniejszych banków polskich (PKO Inteligo, Multi bank, mBank, Nordea, BZ WBK, BPH). Jeśli płatność przelewem on-line będzie błędna lub niedokończona, zamówiony towar wyślemy za pobraniem, po wcześniejszej konsultacji drogą e-mail.

8. Czy mogę zamówić książki za pobraniem pocztowym?

Tak. Książki standardowo wysyłamy za pobraniem pocztowym.

9. Czy można kupić w księgarni internetowej pojedyncze kartki lub składane karnety?

Pojedynczych kartek na dzień dzisiejszy nie sprzedajemy, można je nabyć jedynie w kompletach.

Pojedyńczo można kupować składane karnety wraz z kopertą.

Ofertę dostępnych kartek i karnetów będziemy stale poszerzać. Można je znaleźć w dziale "Karnety".